Прокуратура возбудила административные дела по ст.5.59 (нарушение должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан) КоАП РФ в отношении Сарского сельского поселения Николая Полякова, директора ООО УО «Уют» Андрея Зуйкова и директора МУП «Сурское» Валерия Штукатурова. Им грозит крупный штраф. Также данных руководителей обязали немедленно устранить выявленные нарушения.    

Прокуратура Ульяновской области выявила многочисленные нарушения в Сурском районе. К примеру, глава администрации Сарского сельского поселения Николай Поляков минувшим летом игнорировал обращения местных жительниц, которые просили оказать материальную помощь для лечения внучки и устроить малышку в детсад. Руководитель ООО Управляющая организация «Уют» не рассмотрель заявления жильцов дома по улице Советской в поселке Сурское. Они просили заменить канализационную трубу.

В МУП «Сурское» отсутствовал график личного приема граждан, на стендах не было информации о порядке рассмотрения обращений населения.  Также сотрудники администрации Сурского района направляли заявителям неполные и немотивированные ответы, не направляли на рассмотрение в компетентные органы письменных обращения.

Власти Хмелевского сельского поселения игнорировали заявления населения по вопросам благоустройства.